ショッピングガイド

Shopping Guide

ご注文の方法について

1 .ご希望の商品をショッピングカートに入れます

ご希望の商品のサイズ・カラー・数量を選択し、[Add to cart]または、ご希望の決済方法をクリックしてください。

2 .ショッピングカートに入れた商品を確認します

ご注文内容に間違いがないかをご確認ください。
(商品名、サイズ、色、数量、金額など)

確認が終わりましたら、[Check Out]をクリックしてください。

3 .お客様情報を入力します

画面表示に従い、お客様情報をご入力ください。
間違いがないかよくご確認の上、[配送方法の選択へ進む]をクリックしてください。

※入力欄をお間違えのないよう、ご注意ください。
※番地以下の住所や、建物名、お部屋番号等の入力漏れにご注意ください。

4 .ご連絡先・配送先・送料を確認します

お名前やメールアドレス、お届け先住所と電話番号に誤りがないかよくご確認ください。
送料の確認をしていただき、[お支払いへ進む]をクリックしてください。

※右上の[変更]をクリックすると訂正できます。

5 .お支払いの方法を選択します

お支払い方法を選び、画面内容に従がって決済情報をご入力ください。
ご内容にお間違いがなければ、[お支払い]をクリックしてください。

6 .ご注文手続きは完了です

ご注文完了画面が表示されます。

決済完了後に、ご登録いただいたメールアドレス宛に、「注文完了メール」が自動送信されます。


※メールが届かない場合、ご注文手続きが正常に完了していない可能性があります。
 しばらくたってもメールが届かない場合は、大変お手数ですが[contact]からカスタマーへお問い合わせください。

※フリーメール(Gmail等)をご利用の場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございますので、フォルダをご確認ください。

お支払いの方法について

クレジットカード

VISA、MASTER、AMEX、JCB でのお支払いが可能です。

電子決済

Apple Pay、Google Pay、Shop Pay でのお支払いが可能です。

Paypal

ご利用金額を、期間ごとにクレジットカード・デビットカード・銀行口座にてまとめてお支払いいただけるサービスです。
詳しくはこちらよりご確認ください。

※Paypalにご登録頂いている方のみご利用できるサービスです。

paidy(後払い)

ご利用金額を、翌月10日までにコンビニ・銀行振込・口座振替でまとめてお支払いいただけるサービスです。
詳しくはこちらよりご参照ください。

※Paidyにご登録頂いている方のみご利用できるサービスです。

ご注文後の商品について

ご注文内容の変更について

決済完了後は、注文内容の変更、複数カートのご注文によるお荷物のまとめ発送はお受けいたしておりません。

※発送前の場合でもお受けできません。

ご注文のキャンセルについて

お客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は一切お受けできません。予めご了承ください。
詳しくは[returns]をご参照ください。

※発送前の場合でもお受けできません。

商品の不備・不良について

万一、ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合は交換対応をさせていただきます。

到着後7日間以内に[contact]よりカスタマーまでご連絡ください。
交換在庫が無い場合は返金処理とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
詳しくは[returns]をご参照ください。

商品のお受取りについて

発送後の商品は、運送会社によって配送されます。

お届け時に不在の場合は、運送会社より「ご不在連絡票」をお届けしております。お客様の配送希望日を調整のうえ、お早めに運送会社へ再配達のご連絡をお願いします。
詳しくは[delivery]をご参照ください。

商品のお届けについて

通常商品は、ご注文完了より1~3営業日以内(土日・祝日を除く)に発送いたします。

※予約商品は、発送目安時期を各商品ページに記載しております。
※発送日の異なる商品を同時にご注文頂いた場合は、全ての商品が揃い次第、まとめて発送となります。別々に発送をご希望のお客様は、別カートでご注文をお願いします。
※送料は、ご注文ごとに発生します。予めご了承の上ご注文をお願いいたします。
※お正月やGWなど、連休日の場合は、翌営業日以降に順次発送いたします。
※ご注文が殺到した場合、発送が遅れる場合がございます。
※天候や配送業者の都合により配送が遅れる場合がございます。
※日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。

ショップサイトについて

品質について

販売アイテムは、海外生産品です。
検品の基準が日本と異なりますので、日本製品に比べて縫製などが雑に感じられたり、甘い場合がございます。

当店で、丁寧に検品し、海外の品質基準を満たしているもの、ご着用に問題がないことを確認の上、良品として販売させていただいております。また明らかな不良箇所や、ご着用に支障があるようなものは、販売を控えております。

上記内容をふまえ、以下の注意点をご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします。

・縫製が粗い場合や少々の糸のほつれ、製造段階にできる傷や糸つれが販売前よりある場合がございます。
・裏地に、着用時外側からはわからない小さな汚れや糸つれなどがある場合がございます。
・品質表示タグや洗濯表示タグに、糸つれや若干の汚れがある場合がございます。
・ファスナーの動きが固い場合がございます。
・スパンコールやビーズなどは取れやすい場合がございます。
・商品は海外から長時間折りたたんだ状態で輸送されるため、若干の折りじわなどが生じる場合がございます。
・素材特有の匂いがある場合がございます。

採寸について

採寸方法については、[Size Guide]をご参照ください。
※生産の過程で1~2cmの個体差が生じる場合があります。

掲載写真について

写真の商品はサンプルですので、多少の仕様変更・デザイン変更がある場合もございます。予めご了承ください。
モニターの発色の具合によって、実際の色と異なる場合がありますので予めご了承ください。

問い合わせについて

ガイドページにて解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
[contact]のフォームよりお問い合わせが可能です。


MimiChaton カスタマーサポート
MAIL:info.mimichaton@gmail.com
営業時間:11:00~17:00
定休日:土日祝日及び年末年始
※SNSやDMでのカスタマー対応は行っておりません。